Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ xman88

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại xman88, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại khu vực hợp lệTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuy định rút tiền rõ ràngHỗ trợ tiếng Việt
xman88 Quy định sử dụng dịch vụ xman88
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần xác minh tài khoản hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang, hỗ trợ tiếng Việt. Phù hợp cho câu hỏi về điều khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và khiếu nại tài khoản.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu bằng văn bản khi cần lưu hồ sơ — thích hợp cho khiếu nại điều khoản, yêu cầu xóa tài khoản hoặc tra cứu lịch sử giao dịch.
Telegram hỗ trợ Kênh Telegram chính thức của xman88 để nhận phản hồi nhanh về vấn đề tài khoản, giao dịch bị treo hoặc câu hỏi liên quan đến điều khoản sử dụng.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Xman88 áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký chỉ được dùng để xác minh danh tính và xử lý thanh toán — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.

Mã hóa SSL toàn phiên Mọi kết nối từ trình duyệt hoặc điện thoại đến máy chủ xman88 đều được mã hóa SSL, bảo vệ thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch của bạn.
Xác minh danh tính hai bước Khi rút tiền lần đầu hoặc đổi thông tin ví, hệ thống yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký để ngăn truy cập trái phép.
Quyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa sai sót hoặc xóa tài khoản bằng cách gửi email đến bộ phận hỗ trợ.
Lưu trữ và thời hạn dữ liệu Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xử lý theo chính sách lưu trữ hiện hành.

Giải đáp về điều khoản sử dụng xman88

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã mở tài khoản tại xman88 và truy cập dịch vụ tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương hiện hành.

Không. Mọi giao dịch nạp và rút phải thực hiện qua ví hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên chính bạn — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều áp dụng quy định này.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thông báo sẽ được gửi trước ít nhất bảy ngày qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ tài khoản, chúng tôi sẽ xử lý theo chính sách lưu trữ và các nghĩa vụ pháp lý liên quan trong thời gian sớm nhất.

Liên hệ live chat tiếng Việt ngay. Đội ngũ hỗ trợ sẽ hướng dẫn bước xác minh danh tính cần thiết để mở khóa và khôi phục quyền truy cập tài khoản của bạn.

Có, điều khoản áp dụng đầy đủ dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Mọi giao dịch và hoạt động tài khoản đều chịu cùng một bộ quy định.